Ingeniaritza-zerbitzuen baldintza orokorrak
2026ko urriaren 29ko bertsioa. Itzulpena da: bertsioen artean desberdintasunik badago, gaztelaniazko bertsioa nagusitzen da.
1. Xedea eta lehentasun-ordena
Baldintza orokor hauek ("Baldintzak") KLISKATEK, S.L.-k ("Kliskatek") bere bezeroei ("Bezeroa") ematen dizkien ingeniaritza-zerbitzuei aplikatzen zaizkie: irismen-azterketak, bideragarritasun-azterketak, garapen-proiektuak eta orduka egindako zerbitzuak ("Zerbitzuak"), bakoitzaren eskaintzaren arabera ("Eskaintza"). Kliskateken helbide soziala Paseo Miramón 170, 20014 Donostia / San Sebastián (Gipuzkoa) da; IFK B-44817310 du, eta Gipuzkoako Merkataritza Erregistroan inskribatuta dago, 3092. liburukia, 217. folioa, SS-45666 orria, 1. inskripzioa.
Eskaintza eta Baldintza hauek bat ez badatoz, Eskaintza nagusitzen da. Alderdiek konfidentzialtasun-akordio bat sinatu badute, akordio hori nagusitzen da hark arautzen duenean. Bezeroaren erosketa-baldintza orokorrak baztertuta geratzen dira, nahiz eta Kliskateki bidali izan.
2. Kontratazioa
Kontratua perfekzionatzen da Bezeroak Eskaintza idatziz onartzen duenean, haren baliozkotasun-epearen barruan eta haren erreferentzia aipatuz, edo Eskaintzari erreferentzia egiten dion eskaera bat bidaltzen duenean. Baldintza hauek une horretatik aurrera aplikatzen dira.
3. Irismena
Kliskatekek Eskaintzak deskribatzen dituen Zerbitzuak ematen ditu eta entregagarriak entregatzen ditu, eta ezer gehiago ez. Eskaintzak kanpoan uzten duenak, edozein lan gehigarrik eta irismen-aldaketek idatzizko akordio bat behar dute haien irismenari eta prezioari buruz. Kliskatekek lan gehigarri bat akordio hori gabe hasiko balu, Bezeroak eskatuta, bere indarreko orduko tarifan kobratzeko eskubidea izango du.
4. Betebeharren izaera
Azterketak (irismena, bideragarritasuna eta antzekoak): bitartekoen betebeharra. Kliskatekek enpresaburu arduratsu baten arretaz eta langile kualifikatuekin egiten du lan, baina ez du emaitza zehatz bat bermatzen. Azterketa baten ondorioa, baita zerbait bideragarria ez dela edo komeni ez dela ere, emaitza baliozkoa da, eta ez dio prezioari eragiten.
Garapenak: emaitzaren betebeharra, Eskaintzak onarpen-probak ezartzen baditu soilik. Kasu horretan, proba horiek gaindituz betetzen ditu Kliskatekek emaitza horri buruzko bere betebeharrak. Eskaintzak ez baditu ezartzen, betebeharra bitartekoena da.
Eskaintzaren epea Zerbitzuak osatu gabe amaitzen bada Kliskatekenak ez diren arrazoiengatik, Kliskatekek lana dagoen egoeran entregatuko du, eta Bezeroak dagokiona ordainduko du.
5. Entregagarri fisikoak eta ziurtapena
Kliskatekek entregatzen dituen prototipoek, plakek eta gainerako gailuek diseinua probatzeko eta baliozkotzeko balio dute. Ez dira produktu amaitua, ez daramate CE markarik ezta beste ziurtapenik ere, eta ez dira merkatuan ezta zerbitzuan jarri behar.
Azken produktuaren ziurtapena eta markatzea (CE, RED, EMC, segurtasun elektrikoa edo funtzionala, ATEX, zibersegurtasuna eta beste edozein) Bezeroaren erantzukizuna dira, bera baita produktua merkatuan jartzen duena. Kliskatekek prozesu horretan lagun dezake, Eskaintzak hala jasotzen badu.
6. Bezeroaren lankidetza
Bezeroak garaiz emango ditu lanak behar dituen informazioa, materialak, sarbideak eta erabakiak, eta haiek zuzenak eta osoak izatearen erantzule da. Hortik datozen atzerapenak edo akatsak ez dira Kliskateken erantzukizuna, eta epeak eta prezioa alda ditzakete.
7. Azpikontratazioa eta erosketak
Kliskatekek Zerbitzuen zati bat azpikontrata dezake, eta hirugarrenen osagaiak edo zerbitzuak eros ditzake. Bezeroarentzat erosten dena kostuan fakturatzen zaio, Eskaintzak besterik esaten ez badu. Bezeroak hornitzaile jakin bat exijitzen badu, hornitzaile horren erantzule da.
8. Prezioa eta ordainketa
Prezioa Eskaintzakoa da, BEZik gabe eta beste zergarik gabe; zerga horiek gehituko dira, dagokionean. Ordainketak garbiak dira Kliskatekentzat: Bezeroaren herrialdeko atxikipenak, zergak edo banku-gastuak haren kontura dira.
Eskaintzak dioen bezala ordaintzen da. Ezer esaten ez badu, faktura bakoitza 30 egunera ordaintzen da, haren datatik zenbatuta.
Bezeroak ordainketa bat atzeratzen badu, Kliskatekek Zerbitzuak eten ahal izango ditu ordaindu arte, horregatik erantzun gabe, eta merkataritza-eragiketetako berankortasunaren aurkako borrokari buruzko 3/2004 Legeak ahalbidetzen dituen berandutze-interesa eta kobratze-kostuak kobratu ahal izango ditu.
9. Bezeroak ezeztatzea eta etetea
Bezeroak Zerbitzuak idatziz ezeztatu edo eten ditzake edozein unetan. Kasu horretan, data horretara arte egindako lana ordainduko du, indarreko orduko tarifan edo prezio itxiaren proportzioan, baita dagoeneko konprometitutako gastuak eta erosketak ere, Eskaintzaren prezioa gainditu gabe.
10. Jabetza intelektuala eta industriala
Lehendik zegoena zuenarena izaten jarraitzen du. Alderdi bakoitzak bere aurreko eskubideak, ezagutza eta tresnak gordetzen ditu. Bezeroak Kliskateki baimena ematen dio Bezeroarena dena Zerbitzuak emateko soilik erabiltzeko, eta horretarako eskubidea izatearen erantzule da.
Zerbitzuetan sortzen dena, Eskaintzak besterik esaten ez badu, Kliskatekena da, eta Kliskatekek Bezeroari lizentzia betiko, doako eta ez-esklusibo bat ematen dio bere produktu edo proiektu propioan erabiltzeko. Iturburu-kodea ez da entregatzen, Eskaintzak barne hartzen ez badu.
Kliskatekek bere ezagutza orokorra, metodoak eta tresnak berrerabil ditzake beste lan batzuetan, Bezeroaren informazio konfidentziala inoiz erabili gabe.
Bezeroak dena ordaindu arte, Kliskatekek entregagarrien jabetza gordetzen du, eta Bezeroak ezin ditu erabili.
11. Konfidentzialtasuna
Alderdi bakoitzak konfidentzialtzat gordeko ditu Zerbitzuen bidez ezagutzen duen bestearen informazioa eta Eskaintzaren edukia, bost urtez, Eskaintza onartzen denetik. Ez dira konfidentzialak: hartzailearen errurik gabe lehendik publikoa zena, legez edo auzitegi baten aurrean ezagutarazi behar dena, ezta sekretu-betebeharra duten aholkulari profesionalekin partekatzen dena ere.
Kliskatekek ez ditu Bezeroa ezta proiektua jendaurrean aipatzen, Bezeroaren idatzizko baimenik gabe.
12. Erantzukizuna
Kliskatekek ez du inola ere erantzuten irabazi-galeragatik, ekoizpen- edo mozkin-galeragatik, ezta zeharkako edo ondoriozko kalteengatik ere.
Zerbitzu jakin batzuengatik Kliskatekek duen erantzukizun osoak ez du gaindituko haiengatik kobratutakoa. Azterketetan, bitartekoen betebeharra denez, Kliskatekek ez du emaitzaren erantzukizunik.
Muga hauek ez dira aplikatzen doloa edo erru larria dagoenean.
13. Ezinbesteko kasua
Alderdietako bat ere ez da bere kontrol arrazoizkotik kanpoko gertaerek eragindako atzerapen edo ez-betetze baten erantzule (besteak beste, hondamendiak, gerra, grebak, agintaritzaren egintzak edo merkatuan osagai falta). Epeak luzatu egiten dira horrek irauten duen bitartean. Lau hilabete baino gehiago irauten badu, alderdietako edozeinek amaitu dezake kontratua, egindako lana ordainduta.
14. Datuen babesa
Alderdi bakoitzak bestearen harremanetarako datuak tratatzen ditu harremana kudeatzeko, tratamenduaren arduradun gisa. Kliskateken pribatutasun-politikak azaltzen du nola. Zerbitzuek Bezeroaren kontura datu pertsonalak tratatzea eskatzen badute, alderdiek tratamenduaren eragilearen kontratu bat sinatuko dute aurretik.
15. Bestelakoak
Alderdiak independenteak dira: ez dago haien artean lan-harremanik ezta esklusibotasunik ere. Bietako batek ere ezin du kontratua laga bestearen idatzizko baimenik gabe. Eskaintzari egindako aldaketek idatziz eginda soilik balio dute. Klausularen bat deusez balitz, gainerakoak indarrean jarraitzen du. Alderdi batek une jakin batean eskubide bat ez exijitzeak ez du esan nahi eskubide horri uko egiten dionik.
16. Lege aplikagarria eta auzitegiak
Baldintza hauek eta haiek arautzen dituzten kontratuak Espainiako legeriaren arabera arautzen dira. Alderdiak, beste edozein foruri uko eginez, Donostia / San Sebastián (Gipuzkoa) hiriko epaitegi eta auzitegien mende jartzen dira.
17. Hizkuntzak
Baldintza hauek gaztelaniaz, ingelesez, euskaraz eta txineraz argitaratzen dira. Bertsioak bat ez badatoz, gaztelaniazkoa nagusitzen da.