工程服务通用条件
版本日期：2026年10月29日。本文为译文。如各语言版本之间存在差异，以西班牙语版本为准。
1. 标的及优先顺序
本通用条件（“本条件”）适用于KLISKATEK, S.L.（注册地址：Paseo Miramón 170, 20014 Donostia / San Sebastián (Gipuzkoa)；税号（CIF）：B-44817310；于Gipuzkoa商业登记处（Registro Mercantil de Gipuzkoa）登记，第3092卷，第217页，第SS-45666号登记页，第1次登记；以下简称“Kliskatek”）根据每项服务的报价（“报价”）向其客户（“客户”）提供的工程服务，包括范围研究、可行性研究、开发项目和按小时计费的服务（“服务”）。
报价与本条件不一致时，以报价为准。如双方已签署保密协议，则在该协议所规范的事项上以该协议为准。客户的通用采购条件即使已发送给Kliskatek，亦不适用。
2. 合同订立
客户在报价有效期内书面接受报价并注明其编号时，或发出援引该报价的订单时，合同即告成立。本条件自该时起适用。
3. 范围
Kliskatek提供报价所述的服务并交付报价所述的交付成果，仅限于此。报价未包含的内容、任何额外工作以及范围变更，均须就其范围和价格达成书面协议。如Kliskatek应客户要求，在未达成该协议的情况下开始额外工作，Kliskatek有权按其现行小时费率收取费用。
4. 义务性质
研究（范围研究、可行性研究及类似研究）：手段义务。Kliskatek以审慎经营者的勤勉并由合格人员开展工作，但不保证特定结果。研究得出的结论，包括某事不可行或不宜进行的结论，均为有效结果，不影响价格。
开发：仅在报价规定了验收测试时，方为结果义务。在此情况下，通过该等测试即视为Kliskatek已履行其就该结果所负的义务。如报价未规定验收测试，则为手段义务。
如报价规定的期限届满时，因非Kliskatek的原因服务未能完成，Kliskatek将按工作当时的状态交付，客户应支付相应的款项。
5. 实物交付成果与认证
Kliskatek交付的原型、电路板及其他设备用于测试和验证设计。其不是成品，不带有CE标志或任何其他认证，不得投放市场或投入使用。
最终产品的认证和标志（CE、RED、EMC、电气安全或功能安全、ATEX、网络安全及任何其他认证和标志）由客户负责，因为是客户将其投放市场。如报价包含相关内容，Kliskatek可在该过程中提供协助。
6. 客户的配合
客户应及时提供工作所需的信息、材料、访问权限和决定，并对其正确性和完整性负责。由此造成的延误或错误不由Kliskatek负责，并可能导致期限和价格的调整。
7. 分包与采购
Kliskatek可将部分服务分包，并向第三方采购元器件或服务。为客户采购的物品按成本价向客户开具发票，报价另有规定的除外。如客户要求使用特定供应商，则由客户对该供应商负责。
8. 价格与付款
价格以报价为准，不含增值税及其他税费，如适用将另行加列。Kliskatek收取的款项为净额：客户所在国家的预扣税、税费或银行手续费由客户承担。
按报价规定的方式付款。报价未作规定的，每张发票应自其开具日期起30天内支付。
如客户逾期付款，Kliskatek可暂停服务直至款项付清，且不因此承担责任，并可收取西班牙《第3/2004号法律》（关于打击商业交易中逾期付款行为的法律，Ley 3/2004, de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales）所允许的逾期利息和催收费用。
9. 客户取消和暂停
客户可随时以书面形式取消或暂停服务。在此情况下，客户应支付截至该日已完成的工作（按现行小时费率计算，或按固定价格的比例计算）以及已承诺的费用和采购款项，但总额不超过报价价格。
10. 知识产权和工业产权
已有成果仍归原权利人所有。各方保留其原有的权利、知识和工具。客户授权Kliskatek仅为提供服务之目的使用客户的已有成果，并对其有权作出该授权负责。
服务中创造的成果，除报价另有规定外，归Kliskatek所有，Kliskatek授予客户永久、免费、非独占的许可，供其在自有产品或项目中使用。除报价包含源代码外，不交付源代码。
Kliskatek可在其他工作中重复使用其一般知识、方法和工具，但绝不使用客户的保密信息。
在客户付清全部款项之前，Kliskatek保留交付成果的所有权，客户不得使用。
11. 保密
各方应自报价被接受之日起五年内，对因服务而知悉的另一方信息以及报价内容予以保密。以下信息不属于保密信息：非因接收方过错而已公开的信息、依法律规定或应法院要求须披露的信息，以及与负有保密义务的专业顾问共享的信息。
未经客户书面许可，Kliskatek不会公开提及客户或项目的名称。
12. 责任
在任何情况下，Kliskatek均不对可得利益损失、生产或利润损失、间接或后果性损害承担责任。
Kliskatek就某项服务承担的全部责任不超过其就该服务已收取的款项。研究属于手段义务，Kliskatek不对研究结果承担责任。
上述限制不适用于故意或重大过失的情形。
13. 不可抗力
任何一方均不对超出其合理控制范围的事件（包括但不限于灾害、战争、罢工、政府行为或市场上元器件短缺）造成的延误或不履行承担责任。期限在该事件持续期间相应延长。如持续超过四个月，任何一方均可终止合同，已完成的工作应予付款。
14. 数据保护
各方作为数据控制者，处理另一方的联系数据以管理双方关系。Kliskatek的隐私政策说明了处理方式。如服务需要代表客户处理个人数据，双方应事先签订数据处理者协议。
15. 其他
双方相互独立：双方之间不存在雇佣关系或排他关系。未经另一方书面许可，任何一方均不得转让合同。对报价的变更仅以书面形式作出方为有效。如某一条款无效，其余条款继续有效。一方在某一时刻未要求行使某项权利，不构成对该权利的放弃。
16. 适用法律与管辖法院
本条件及其所规范的合同受西班牙法律管辖。双方放弃任何其他管辖，同意服从Donostia / San Sebastián (Gipuzkoa)法院的管辖。
17. 语言
本条件以西班牙语、英语、巴斯克语和中文发布。各版本不一致时，以西班牙语版本为准。